Mijn collega’s bij VINT hebben een nieuw trendrapport over de ‘Zwarte Kant van sociale media’ het web op geslingerd. De inhoud van het rapport wijkt af van wat de meeste gewend zijn om te lezen over sociale media. Waar over het algemeen vooral de utopische kant van het verhaal besproken wordt (Arab Spring anyone?), laten collega’s Sander Duivestein en Jaap Bloem aan de hand van 10 gevolgen zien wat de minder wenselijke kanten zijn van sociale media. Enkele voorbeelden daarvan zijn de negatieve gevolgen voor onze aandacht en concentratievermogen, maar ook de gevolgen voor privacy en een Big Brother/Panopticon-achtige wereld waaraan we allemaal bijdragen.

Als je het rapport gaat downloaden valt je misschien het versienummer (0.99) op. De reden hiervoor is als volgt:

Het trendrapport ‘De Zwarte Kant van Sociale Media 2012′ heeft als versienummer 0.99 meegekregen. Het is dus nog niet af. Aan 0.99 ontbreekt namelijk nog iets wezenlijks; jouw hulp. Wij hebben met dit rapport geprobeerd de problematiek ten aanzien van sociale media te delen en te duiden. Wij zijn er echter, gezien het sociale karakter, ook bijzonder van overtuigd, dat juist jij nog veel meer weet dan wij. Daarom zijn we op zoek naar je mening over van de negatieve effecten die we aanstippen, de analyse die we geven en de oplossingsrichting die we voorstellen.

Ben je het met ons eens? Herken je je in de feiten? Heb je soortgelijke ervaringen gehad? Of juist totaal niet? Laat het ons vooral weten. Ga met ons de dialoog aan in de comments hieronder of discussieer mee in de LinkedIn-groep. Wij zullen alle evaluaties en kritiek verzamelen en verwerken in de uiteindelijke versie 1.0.

Het rapport downloaden en lezen kan hier!

Voorspellingen, voorspellingen en vooral lijstjes met voorspellingen. Zo in de decembermaand zijn ze net zo aanwezig als kerstliedjes op de radio. Omdat ik wel van de voorspellingen ben volgen hier vijf voorspellingen voor social media in 2010.  Ik hoop om samen met jullie tot een uitgebreide (en veel betere) lijst te komen van voorspellingen, dus laat jouw voorspelling voor social media in 2010 achter in de comments of brand de mijne compleet af. Ik trap af met de eerste vijf:

Social media wordt een kleine competitie
Vooral in de branche waar wij ons begeven en waar social media ook als personal branding tool worden ingezet draait het om onderscheiden  en relevantie. Velen staan te trappelen om als eerste het linkje naar het laatste Google nieuws te delen of een blogpost te schrijven over hoe bedrijven een medium als twitter nou moet inzetten. Kortom we zullen vechten om hetzelfde bot en vaker dan we lief hebben in herhaling vallen. Er is vaak iemand sneller dan dat jij bent. Nieuwe manieren om jezelf te onderscheiden zullen moeten worden gezocht. Tijd was altijd het schaarste goed, maar is van zijn troon worden gestoten door aandacht en dat alleen maar toenemen.

Social media gaat nog meer mobiel
Een voorspelling die eigenlijk al meer een feit is. Augmented reality, geo-tagging, real time nieuws: de toekomst van social media is mobiel. Daarnaast groeit het aanbod van smartphones met de dag en aanbieders van mobiele telefonie presenteren hun telefoons meer en meer als social networks hub’s waardoor steeds grotere groepen gebruikers toegang hebben tot mobiel internet en online sociale netwerken. Men rolt momenteel het 4g netwerk uit in Stockholm, in 2010 wordt 4g de nieuwe standaard voor mobiel internet. Wie weet zelfs met een Iphone 4gs tot gevolg.

Social media gaat breder dan Marketing en PR.
2010 wordt het jaar van een brede uitrol van social media op verschillende gebieden. Het is nu vooral een marketing/pr tool voor bedrijven. 2010 wordt social media uitgerold in bijvoorbeeld het onderwijs, met bijvoorbeeld Wiki’s voor docenten en leerlingen. Interne social media tools als Yammer of Present.ly worden een samenwerkingsmiddel voor projectgroepen . Daarnaast zet de zorg grote stappen op het gebied van social media. Platforms waar patiënten informatie over ziekten uitwisselen, online spreekuren met doktoren en interne netwerken binnen zorginstellingen zijn in 2010 aan de orde van de dag.

Van Offline vs Online naar Offline & Online
Ook hier neemt Augmented reality het voortouw. AR stelt gebruikers in staat online info te vinden bij offline locaties. Aangevuld door bijvoorbeeld een dienst als Google Goggles dat offline en online via beeld combineert. Online betalen op een offline locatie wordt de nieuwe standaard. Daarnaast ontdek je mensen of  informatie via bijvoorbeeld location based tweets en zal locatie een grote rol gaan spelen in advertising en het aanbieden van speciale acties.

Ook de massa wil real-time.
Zoals Nalden laatst al zei bij DWDD: ‘Real Time Mathijs’. Real time is het stadium van early adopters gepasseerd en wordt opgenomen door de massa. Maken ze er niet zelf gebruik van, dan nemen ze het real time nieuws af. Een aantal nieuwsmedia richten zich volledig op real-time nieuws en de rol van de burgerjournalist wordt sterker. Door middel van tweets, moby’s en posts doen we allemaal verslag en iedereen maakt het live mee. Televisie wordt real-time door integratie van reacties via sociale netwerken.

De bovenstaande voorspellingen zijn niet baanbrekend. 2010 wordt het jaar dat er voortgeborduurd wordt op de basis die is gelegd in 2009 en daarvoor. Bepaalde diensten zoals AR en real time nieuws zullen nog prominenter worden door adaptie van een veel groter publiek. Ben je het hier totaal niet mee eens of mis ik de belangrijkste verandering in 2010. Deel je voorspelling in de comments.

Wat kan Appie?

Appie is een behulpzame app. In feite komt het er op neer dat je altijd je  boodschappenlijstje bij je hebt. Je kan zelf producten toevoegen, dit gaat met autosuggestie dus vaak heb je aan de vier eerste letters genoeg. Daarnaast kan je door de aanbiedingen bladeren en deze toevoegen aan je lijst. Een derde optie is de receptendatabase met inmiddels 8000 recepten. Zie je iets lekkers, dan druk je op een knop en alle ingrediënten worden aan je lijst toegevoegd.

Als je het nummer van je bonuskaart registreert kan je ook je laatste 25 gekochte producten bekijken, hetzelfde geldt voor de 25 meest gekochte producten.

Toekomst

Voorlopig is Appie alleen beschikbaar op de Iphone. Later verschijnt de app in ieder geval op Android-telefoons en de mogelijkheden voor andere platformen wordt onderzocht. Een andere interessante optie die in de toekomst beschikbaar is, is dat producten op het lijstje in de juiste loopvolgorde worden gezet op basis van het filiaal. Dus je loopt je lijstje in de toekomst niet meer voorbij. Zoals op Bright terecht wordt opgemerkt; het bereik in supermarkten is vaak niet geweldig. Volgens AH worden deze problemen, indien aanwezig, opgelost.

AH laat zich op het gebied van innovatie van zijn beste kant zien met deze app. Ze gooien de app-markt voor supermarkten in feite op slot, andere supermarkten kunnen alleen nog na-apen. Ik ben benieuwd naar de moeders die met een iphone in de hand hun overvolle kar langs het schap met groenteconserven heen manoevreren.

De app download je hier, bekijk het filmpje op de website van AH.

AR in het kort: combinatie van realiteit en virtualiteit,  real-time en open source.

Layar
Omdat beeld meer zegt dan tekst een filmpje van het gebruik van Layar; een AR-browser van Nederlandse bodem.

Om het zo concreet mogelijk te houden, blijf ik bij het Nederlandse Layar.  Zoals je in bovenstaand filmpje ziet is het succes van AR afhankelijk van de toegevoegde waarde van de aangeboden informatie. Bij de lancering van Layar werkte de volgende partijen mee: Funda (huizenprijzen), Hyves (horecalocaties), Zekur.nl (info zorgverleners), Tempo-Team (distributiekanaal) en ING (pinautomatenzoeker). De software is ook beschikbaar voor mensen die zelf graag een layar willen ontwikkelingen. Dit uitte zich in layers van/over huizenverkopers, ziekenhuizen, universiteiten en scholen, local search, toerisme, kunst (Kroller Moller museum) en zaken als waar bestel je tickets, waar zijn restaurants, hotels en bioscopen. Voorbeelden van ontwikkelde lagen zie je in deze mooie post op Marketingfacts!

Going 3D
Layar werd in de afgelopen maanden al 80.000 keer gedownload en lijkt alleen maar interessanter te worden. Deze week werd namelijk tijdens Picnic’09 bekend gemaakt dat er een nieuwe functie wordt gelanceerd: 3D. Daarmee kunnen ontwikkelaars teksten of objecten in drie dimensies in Layar koppelen aan een locatie. Dit leverde al wat aardige demostratiefilmpjes op.

Android-gebruikers krijgen de 3D-functie in november als de 3.0-versie van Layar in de Android Market verschijnt. iPhone-gebruikers moeten nog even wachten tot Layer in de App Store verschijnt. Voor iPhone-gebruikers is NearestWiki wel een aardig alternatief.

The Next Best Thing?
Los gezien van AR is de mobiele markt enorm aan het groeien. Met de komst van de Iphone, Android en andere smartphones is het aantal mensen met een telefoon met mobiel internet enorm gestegen. Dit zijn allemaal potentiële AR-gebruikers.  Daarnaast is AR ook een erg praktische functionaliteit, voor elke doelgroep kan er wel een laag bedacht worden die van toegevoegde waarde kan zijn. Enkele voorbeelden hiervan zijn:

• Ondersteuning bij complexe taken, bij assemblage, onderhoud, operaties etc. Stel je een monteur voor die extra info krijgt terwijl hij aan een auto sleutelt.
• Navigatietoestellen: huidige navigatie wordt verreikt met AR-tourguides terwijl je door een stad fiets of loopt
• Cultureel: oneindige mogelijkheden in musea voor meer informatie over een schilderij etc.

Voorwaarden voor succes lijken de kosten voor de consument zo laag mogelijk houden en de integratie van AR in andere toepassingen zoals sociale media, zien waar er getweet wordt als bestaat bijvoorbeeld al. We hebben er in ieder geval weer een veelbelovend medium bij.

Gary Vaynerchuk schudt eDay wakker op Bright.nl

“Wie hij is? Gary (33) is entrepeneur, retailer, social media sommelier, wine expert, guru, online marketing expert etc. Gary, je moet er van houden. Wat moeten bedrijven en merken volgens Gary veranderen? Ze moeten zich ten eerste niet drukmaken om hoe ze ergens geld mee moeten verdienen, maar beginnen met ‘caring’ and ‘listening’. Luister eerst naar wat je consumenten van je willen en reageer daarop. Het enige dat je hoeft te doen, is een reply sturen.” Klik

Kevin Eyres: “Ieder individu is een ondernemer” op DutchCowboys

“Kevin is Managing Director Europe van LinkedIn, het in 2003 gestartte bekende zakelijke social network. De visie van LinkedIn komt overal in Kevin’s verhaal terug: Connecting the world professionals to make them more productive and succesfull as individuals and within the company.” Klik

Tips voor traffic op DutchCowboys

“Een sessie met verschillende marketeers aan het woord die elk in 7 minuten hun verhaal vertellen en met hands-on tips komen voor het verhogen van je traffic rond je website.” Klik

eDay09: Robert Rice presenteert The Big 3 van Mobiel op DutchCowboys

“Rice opende zijn presentatie met een duidelijke boodschap: “mobile is not dead”. Rice hoort echter steeds vaker dat de ontwikkelingen op het gebied van mobiel stil staan terwijl volgens hem het tegendeel waasr is. Volgens Rice is de toekomst volledig open. Een ieder van ons kan daarin een rol spelen. “All you need is some inspiration, an idea or the right set of questions to ask eachother” en “the future is still a blank slate”. Klik

Meer Robert Rice: Toekomst van mobiel ligt bij augmented reality op Emerce

“Robert Rice, die op eDay sprak over de toekomst van mobiel, zag vooral mogelijkheden voor augmented reality (AR). In een paar jaar zelfs in een bril. Het komt er aan, de vraag is alleen wanneer, hoe snel en of het goed wordt gedaan”, aldus Rice.” Klik

eDay09: Hans Rosling: The global digital landscape op DutchCowboys

“Iedereen die Hans Rosling een keer heeft zien spreken weet wat hem te wachten staat als deze Zweedse professor op het podium komt te staan: een informatieve, entertainende en interessante presentatie. Met veel humor brengt hij zijn verhaal.” Klik

Meer Hans Rosling: ‘Media gebruiken internet niet beeldend genoeg’ op Emerce

“Mediabedrijven, analisten en uitgevers beschikken over bakken cijfermateriaal maar kunnen het niet betekenisvol overbrengen aan hun publiek. De Zweed Hans Rosling vindt dat we veel meer met beeld en animaties moeten werken online.” Klik

Presentatie Victor Knaap (MediaMonks) op Marketingfacts
“De kern van online gaming voor adverteerders: het succesvol inzetten van online games voor marketing doeleinden.” Klik

De Universiteit Utrecht is de eerste school die  crowdsourcing als basis van een campagne gebruikt. Crowdsourcing is het uitzetten van een taak (die normaal/meestal door een vaste medewerker wordt uitgevoerd) in je doelgroep of community. Je publiek wordt uitgedaagd een product (in dit geval dus een viral) te bedenken of maken, de beloning is dat hun idee of product daadwerkelijk wordt gebruikt in de campagne. Mits goed uitgevoerd, een leuk staaltje communitymarketing.

Er wordt 1 winnaar gekozen door een jury, de drie andere winnaars worden door het publiek gekozen.  Tot en met 6 november kan iedereen met de wedstrijd meedoen.

Eerst even een korte introductie van Wakoopa. Wakoopa is een sociaal platform waar gebruikers, vooral early adopters op het gebied van software en technologie, laten zien welke software of app’s ze gebruiken.Gebruikers installeren een klein tracking programmatje dat meet welke app’s gebruikt worden en voor hoe lang. Ook kunnen gebruikers aanbevelingen doen en eigen app’s delen. Momenteel zijn er 300,000 app’s te vinden op Wakoopa, is er bijna 1 miljard uur aan softwaregebruik geregistreerd en zijn er 4 miljoen applicatie aanbevelingen.

Een aantal van de bevindingen uit het rapport op een rijtje:

• Facebook is de populairste social media onder Wakoopa gebruikers, het verslaat youtube met 4%. Andere populaire sites zijn Flickr, MySpace, Last.fm en LinkedIn.
• De grootste nieuwkomer in Windows was The Sims 2, op Mac was het twitterapp Tweetie. Andere succesvolle nieuwskomers op alle platformen waren Hulu Desktop and Seesmic Desktop.
• Het meest in populariteit gestegen op het web was Habbo. Een sociaal platform gericht op tieners. Op de tweede plaats staat social meda community Orkut.
• De grootste stijgers zijn Freegate (Windows), Prism (Mac) en Google’s Chromium (Linux).  De dalers zijn AVG Anti-Virus (Windows), Movist (Mac) en Prism (Linux).
• Firefox is met 55% de populairste browser. Google Chrome volgt, opvallend is dat in Azië Internet Explorer nog steeds de populairste browser is.

Wakoopa beschikt over een schat aan informatie over softwaregebruik, klikgedrag en tijdsbesteding. Ze kondigen in het rapport dan ook een nieuw product aan genaamd Wakoopa QD. Een meettechnologie dat real-time statistieken, analyses en trends weergeeft. Een zeer interessant product voor marktonderzoekers en internetaanbieders. Wakoopa hoopt deze dienst over 2 maanden aan te kunnen bieden.

Het rapport is een fraaie grafisch weergave van een heleboel interessante informatie. Dit geldt vooral voor de informatie over nieuwkomers op het web die het op verschillende platformen goed doen. Met het onderzoek heeft Wakoopa waardevolle informatie in handen en het lijkt mij dan ook een prima stap deze informatie ook met commerciële doeleinden aan te bieden.

Deze post verscheen eerder op Bijgespijkerd.

In de video, die alleen te zien is als je bent ingelogd op Hyves, weet de Russische maffia waar je woont, of je een relatie hebt en heeft zelfs wat foto’s van je. Gegevens die je op Hyves afgeschermd kan hebben. De fout zat hem in een toegangstoken die verkeerd was ingesteld. Daardoor kregen de servers van N=5 (het bureau dat de viral bedacht) de profielgegevens binnen van de Hyver, ongeacht of deze gegevens voor iedereen zichtbaar waren of niet.

De campagne heeft nu een onverwachte wending genomen. Waar het doel was het internettende volk te informeren over de gevaren van persoonlijke info delen op internet, is de discussie nu of de overheid het wel zo nauw neemt met de privacy door gegevens te ‘misbruiken’. Een woordvoerder van het ministerie liet inmiddels aan NRC Next weten dat de campagne “niet zo had moeten lopen”. Bekijk hieronder nog maar eens het filmpje.

Update: Het bureau (KONG van N=5) dat de viral heeft gemaakt, heeft van justitie een spreekverbod opgelegd gekregen.

Dat onze regering soms best met aardige campagnes op de proppen komt, bewijst het Ministerie van Justitie vandaag.
Er is namelijk een viral gelanceerd om ons te waarschuwen voor de negatieve effecten van het (veel) online delen van content en informatie. De viral werd losgelaten op Hyves. Misschien wordt er voortaan meer op deze manier gecommuniceerd en kan vader Abraham voortaan thuisblijven wanneer er nieuwe verkeersregels ingevoerd worden.